In de zomer van 2006 was ik op een seminar en het was een van de meest teleurstellende seminars die ik tot dan toe had gevolgd. Alles wat er werd gezegd wist ik al, of ik was het er niet mee eens…
Maar 1 oefening die in het seminar voor kwam raakte me en was van onschatbare waarde. In groepsverband moesten we een opdracht doen en werd er gevraagd: “schrijf op welke doelgroepen jij als klant zou willen hebben.”
Er klikte iets in mijn hoofd. Ik begon als een bezetene te schrijven.
Dit was niet nieuw voor me. Die vraag was vaker gesteld en ik had er vaak genoeg over nagedacht. Maar die dag raakte het een snaar bij me.
Een paar minuten later keek ik op en zag dat de rest een beetje verdwaasd om zich heen keek, met elkaar overleggend wat er in Godsnaam bedoeld werd met deze opdracht. Ik had inmiddels een lijstje van 12 doelgroepen die ik aan wilde spreken en een redelijk vastomlijnd idee hoe ik een marketingprogramma kon opstellen voor elk van deze doelgroepen.
In mijn groepje zaten drie mensen die me schaapachtig aankeken en vroegen wat ik zojuist had opgeschreven.
Een van de mensen zei: “Wat een domme opdracht. Ik hoef helemaal geen doelgroep op te schrijven. Mijn doelgroep is iedereen.” Deze persoon was een makelaar en ging er vanuit dat iedereen zijn klant was of kon zijn.
Dat hebben wel meer mensen. Veel ondernemers hebben het rotsvast idee dat iedereen die ademt en een hartslag heeft een potentiële klant voor hen is. Het probleem is dat je een algemene boodschap maar moeilijk kunt laten doordringen bij ‘iedereen’.
Anders gezegd, hoe meer een klant het idee heeft: “hij praat tegen mij” hoe meer kans je hebt om hem te bewegen bij jou te kopen.
In een volgende post zal ik wat concrete voorbeelden opschrijven.
Arno Wingen
www.businessbyart.com
P.S. Als je wil weten hoe dit zou werken in jouw branche, hoe jij groepen beter kunt aanspreken, dan kun je een reactie op deze post achterlaten. Of je stuurt me ff een mailtje naar awingen@businessbyart.com
Geplaatst door awingen 
